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Questões reais de concursos públicos extraídas de provas aplicadas pelas principais bancas do Brasil.
Quanto à gestão de pessoas no Setor Público, julgue o item. A competência interpessoal é resultante da percepção acurada e realística das situações interpessoais e das habilidades comportamentais específicas que conduzem a consequências significativas no relacionamento duradouro, autêntico e satisfatório para as pessoas envolvidas.
Quanto à gestão de qualidade, julgue o item. Os custos de manutenção são os investimentos vitais requeridos para que não ocorram falhas nos processos de negócios.
A Administração Pública, no modelo hoje vigente, começou na França no final do século XVIII, quando o Estado Absolutista foi substituído pelo Estado de Direito e a divisão dos poderes. Dessa época, vem também o surgimento da infernal burocracia. O escopo da administração pública é cuidar do que é de todos, sem concessão de privilégios ou discriminações, tendo como princípios básicos a “Legalidade, a Moralidade, a Impessoalidade e a Publicidade”. Dessa forma, governança e governabilidade estão relacionadas, respectivamente a:
Sobre o Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP), criado no governo de Getúlio Vargas, é CORRETO afirmar que o DASP foi:
Conforme a Constituição Federal, a legislação correlata e a doutrina, julgue o item com relação à Administração Federal. São princípios fundamentais e inerentes às atividades da Administração Federal: planejamento; coordenação; descentralização; delegação de competência; e controle.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item. Com o intuito de se alcançar elevados níveis de qualidade na prestação de serviços públicos, a organização deve identificar os nichos de clientes e suas necessidades, bem como traduzir as necessidades em especificações a serem atendidas.
Em uma organização estruturada de acordo com o modelo burocrático, desenvolvido a partir dos preceitos apresentados pelo sociólogo alemão Max Weber, o conceito de meritocracia
Assinale a alternativa que não é uma característica da gestão pública gerencial:
Ao conjunto de medidas de rápido impacto para modificar de vez o padrão de comportamento da administração estadual, imprimindo-lhe um ritmo consentâneo com a contemporaneidade própria de uma gestão eficiente, efetiva e eficaz deu-se o nome de
A respeito dos princípios informativos da Administração Pública, é INCORRETO afirmar que
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